Un videoportero puede ser compatible con una instalación de portero eléctrico existente, pero no siempre es posible sustituir un equipo por otro directamente. La compatibilidad depende del sistema instalado, el cableado disponible, la alimentación, la tecnología de comunicación, el abrepuertas y, especialmente, de los modelos y fabricantes implicados.
En algunas instalaciones puede aprovecharse buena parte del cableado existente. En otras será necesario incorporar una fuente de alimentación, distribuidores, adaptadores u otros componentes específicos. También existen casos en los que resulta más conveniente renovar una parte mayor de la instalación.
Por eso, antes de comprar un videoportero conviene comprobar qué sistema existe actualmente y qué requisitos establece el fabricante del nuevo equipo. Que ambos dispositivos utilicen dos hilos, por ejemplo, no significa automáticamente que sean compatibles.
Portero eléctrico y videoportero: cuál es la diferencia
Un portero automático permite establecer comunicación de audio entre la entrada y el interior de la vivienda y accionar el abrepuertas para permitir el acceso.
Un videoportero añade la transmisión de imagen mediante una cámara situada normalmente en la placa exterior y un monitor o dispositivo compatible en el interior.
Los sistemas actuales pueden incorporar además funciones como conectividad IP, gestión mediante aplicaciones, diferentes formas de control del acceso o comunicación con varios terminales.
La diferencia entre ambos no consiste únicamente en añadir una cámara. El sistema de comunicación y la electrónica de la instalación pueden ser diferentes, algo especialmente importante cuando se pretende sustituir un portero antiguo aprovechando sus cables.
¿Se puede instalar un videoportero utilizando los cables del portero antiguo?
En determinados casos, sí. Existen sistemas de videoportero diseñados precisamente para facilitar renovaciones utilizando parte del cableado existente. Sin embargo, no puede afirmarse que cualquier videoportero funcione sobre cualquier instalación antigua.
Antes de decidirlo hay que conocer, entre otros aspectos:
- La tecnología del sistema existente.
- El número y estado de los conductores.
- La topología del cableado.
- La longitud y características de la instalación.
- Los requisitos del nuevo videoportero.
- La alimentación necesaria.
- El funcionamiento del abrepuertas.
- La compatibilidad entre placa, fuente, distribuidores y terminales interiores.
El dato importante no es únicamente cuántos cables salen de la pared. Dos instalaciones con el mismo número de conductores pueden utilizar tecnologías diferentes y no ser compatibles entre sí.
Qué debes comprobar antes de cambiar un portero por un videoportero
La forma más segura de determinar la compatibilidad es identificar la instalación actual y consultar la documentación técnica del sistema que se pretende instalar.
Tecnología del sistema existente
Los porteros y videoporteros pueden utilizar diferentes arquitecturas de comunicación.
Existen sistemas analógicos convencionales, soluciones digitales y tecnologías de dos hilos, además de videoporteros basados en redes IP.
Incluso dentro de una misma categoría puede haber diferencias importantes. Un sistema digital de dos hilos de un fabricante no debe considerarse automáticamente compatible con otro sistema de dos hilos.
El número de hilos no determina por sí solo el protocolo utilizado.
Por este motivo, conocer la marca, modelo o referencia de los equipos existentes puede facilitar considerablemente la comprobación.
Cableado disponible
El cableado es uno de los factores que más condicionan una renovación.
En algunos edificios puede aprovecharse la infraestructura existente para instalar un sistema moderno. Esto puede evitar trabajos adicionales en zonas comunes y viviendas.
En otros casos, el estado de los conductores, su disposición o las necesidades del nuevo equipo pueden hacer necesaria una modificación.
No existe una sección de cable universal válida para todos los videoporteros. Los requisitos dependen del fabricante, del sistema, de las distancias y de la configuración de la instalación. Por ello, deben respetarse las especificaciones técnicas del equipo elegido.
Alimentación eléctrica
La alimentación tampoco debe determinarse mediante una regla general.
No es correcto asumir que todos los porteros tradicionales funcionan a una determinada tensión y todos los videoporteros a otra. Existen diferentes configuraciones según fabricante y tecnología.
Al renovar el sistema puede ser necesario sustituir o añadir la fuente de alimentación correspondiente.
Nunca debe conectarse un equipo a una alimentación diferente de la especificada por su fabricante, ya que podría provocar un funcionamiento incorrecto o daños en los componentes.
La comprobación de tensiones y cualquier intervención sobre partes eléctricas de la instalación debe realizarla personal con los conocimientos adecuados.
Placa exterior y terminales interiores
En una instalación comunitaria, la compatibilidad no afecta únicamente al monitor que se instala dentro de cada vivienda.
También intervienen la placa exterior, los pulsadores o directorios, las fuentes de alimentación, los distribuidores, los terminales interiores y otros componentes que pueda incorporar el sistema.
Por este motivo, no siempre es posible sustituir únicamente el telefonillo de una vivienda por un monitor con vídeo manteniendo intacto todo lo demás.
Si la placa exterior no dispone de cámara o la instalación no puede transportar la señal necesaria, cambiar solamente el terminal interior no proporciona automáticamente funciones de videoportero.
Abrepuertas eléctrico
El mecanismo que libera la puerta también debe incluirse en la comprobación.
El nuevo sistema tiene que poder accionar correctamente el abrepuertas existente o, cuando no sea compatible, utilizar una solución adecuada prevista por el fabricante.
Antes de sustituir componentes conviene diferenciar además si el problema actual se encuentra realmente en el telefonillo o en otra parte de la instalación.
Un fallo al abrir la puerta puede deberse al terminal, la placa, el cableado, la alimentación, el propio abrepuertas u otros componentes, por lo que no es posible diagnosticarlo únicamente por el síntoma.
¿Son compatibles los videoporteros de distintas marcas?
No debe darse por hecho.
Muchos fabricantes utilizan sistemas de comunicación propios y especifican qué placas, monitores, fuentes, distribuidores y accesorios pueden combinarse.
Incluso dentro de una misma marca pueden existir distintas generaciones o familias de producto que necesiten adaptadores o que no puedan utilizarse conjuntamente.
Por ello, antes de comprar un monitor para sustituir otro existente conviene conocer la referencia del sistema instalado y consultar la tabla o documentación de compatibilidad del fabricante.
Elegir únicamente por el aspecto del terminal o porque utiliza aparentemente el mismo número de cables puede terminar en una compra incompatible.
¿Un videoportero de dos hilos funciona con cualquier instalación de dos hilos?
No. Esta es una de las confusiones más frecuentes al renovar un portero automático.
La expresión «dos hilos» describe una característica del cableado, pero no garantiza que dos dispositivos utilicen el mismo sistema de comunicación, alimentación o direccionamiento.
Dos fabricantes pueden disponer de sistemas de dos hilos completamente diferentes. Incluso un mismo fabricante puede comercializar distintas tecnologías.
Por tanto, si actualmente existen dos conductores en la vivienda, no debe comprarse cualquier videoportero anunciado como «2 hilos» suponiendo que funcionará.
Primero hay que comprobar qué instalación existe y qué soluciones de renovación admite.
¿Puede instalarse un videoportero sin cambiar todo el cableado?
En determinados casos, los fabricantes disponen de soluciones destinadas a rehabilitación y renovación de instalaciones que pueden permitir reutilizar conductores existentes cuando estos cumplen los requisitos técnicos establecidos.
Esta posibilidad resulta especialmente interesante en comunidades de propietarios, donde sustituir el cableado de todo el edificio puede implicar trabajos en numerosos rellanos y viviendas.
Sin embargo, la viabilidad debe comprobarse en cada instalación. Hay que revisar el estado del cableado y verificar que la topología, las distancias y demás características se encuentren dentro de las condiciones admitidas por el sistema elegido.
Por eso, reutilizar el cableado es una posibilidad, no una garantía.
Qué ocurre en una comunidad de propietarios
Cambiar un portero automático por un videoportero en una comunidad suele ser más complejo que hacerlo en una vivienda unifamiliar.
La instalación puede dar servicio a decenas de viviendas y compartir numerosos elementos comunes. Una modificación debe contemplar el funcionamiento del conjunto y no únicamente el terminal de una vivienda.
Dependiendo del sistema, habrá que estudiar la placa de calle, las fuentes de alimentación, la distribución vertical, las derivaciones hacia las viviendas y los terminales interiores.
También puede plantearse si todos los vecinos tendrán el mismo tipo de terminal o si el sistema admite diferentes opciones compatibles. Cuando se estudia una renovación completa, los videoporteros para comunidades permiten valorar soluciones adaptadas al número de viviendas y a la infraestructura existente.
¿Se puede poner un videoportero solo en una vivienda de la comunidad?
Depende completamente de la instalación. Si el edificio dispone únicamente de una placa de audio sin cámara, colocar un monitor de vídeo dentro de una vivienda no genera por sí mismo una imagen de la persona que llama.
Cuando la comunidad ya dispone de un sistema de videoportero compatible, puede existir la posibilidad de cambiar un terminal por otro admitido por el fabricante.
En sistemas mixtos o instalaciones que permitan ampliaciones puede haber otras alternativas, pero deben comprobarse técnicamente.
Por tanto, antes de comprar un equipo individual conviene identificar qué sistema comunitario existe y qué terminales admite.
Adaptadores y módulos de compatibilidad
En algunas renovaciones existen módulos específicos que permiten integrar componentes o adaptar instalaciones antiguas a sistemas más recientes.
Estos dispositivos no deben entenderse como convertidores universales.
Un adaptador solamente puede utilizarse cuando está diseñado para los equipos, tecnologías y condiciones concretas indicadas por el fabricante.
Por esta razón, no es recomendable seleccionar un «adaptador para videoportero» basándose únicamente en su tensión o número de conexiones. Primero debe determinarse exactamente qué necesita la instalación.
Videoporteros IP y sistemas tradicionales
Los videoporteros IP utilizan una infraestructura de red para transmitir información entre los diferentes dispositivos.
Esto puede ofrecer ventajas en instalaciones donde se necesitan funciones de integración, gestión mediante red o determinadas prestaciones remotas.
Sin embargo, un videoportero IP no puede conectarse directamente al cableado de cualquier portero tradicional y esperar que funcione.
La renovación puede requerir una red adecuada, dispositivos intermedios o una nueva infraestructura, dependiendo del sistema.
También hay soluciones que combinan diferentes tecnologías, por lo que debe estudiarse cada instalación a partir de las especificaciones del fabricante y no únicamente de la denominación «IP».
¿Hace falta Internet para instalar un videoportero?
No necesariamente.
Hay que diferenciar entre red local e Internet. Un sistema puede utilizar comunicación digital o incluso una infraestructura IP dentro del edificio sin necesitar permanentemente una conexión exterior.
Internet suele ser necesario cuando se quieren utilizar funciones que dependen de servicios externos, como recibir llamadas en una aplicación móvil cuando estamos fuera del inmueble.
Las funciones exactas dependen del equipo. Algunos fabricantes utilizan servicios en la nube para determinadas prestaciones, mientras que otros permiten diferentes formas de funcionamiento.
Si la apertura remota forma parte del proyecto, también conviene valorar adecuadamente la seguridad de las cuentas y accesos utilizados.
Compatibilidad con sistemas de control de accesos
Un videoportero también puede formar parte de una instalación más amplia de gestión de entradas.
Dependiendo del equipo, la placa exterior puede incorporar o trabajar junto con lectores de proximidad, teclados, cerraduras electrónicas u otros dispositivos.
Pero, nuevamente, la integración debe estar expresamente contemplada por los equipos utilizados.
No debe asumirse que un lector, una cerradura o un sistema de control de accesos podrá conectarse directamente a cualquier videoportero.
Si el edificio necesita gestionar diferentes formas de entrada, puede estudiarse conjuntamente la instalación del videoportero y los sistemas de control de accesos.
¿Qué pasa si el videoportero no es compatible?
Los síntomas dependen del tipo de incompatibilidad.
El equipo puede no encender, no recibir llamadas, presentar problemas de audio o vídeo, no identificar correctamente una vivienda o no accionar el abrepuertas.
Sin embargo, estos síntomas no demuestran por sí mismos que exista una incompatibilidad. También pueden deberse a una avería, una configuración incorrecta, problemas de alimentación o defectos en el cableado.
Por eso, cuando un sistema existente deja de funcionar correctamente, es preferible diagnosticar primero la avería antes de decidir que debe sustituirse.
Portersa dispone de un servicio de reparación de porteros automáticos para revisar problemas relacionados con la comunicación, llamada o apertura.
Cómo saber qué videoportero puedes instalar
Antes de comprar un equipo, intenta identificar el sistema actual.
Puedes comprobar de forma segura la marca y referencia visibles en el telefonillo, monitor o placa exterior, sin desmontar equipos ni manipular cableado.
Con esa información puede consultarse la documentación del fabricante para saber qué terminales son compatibles y qué posibilidades de actualización existen.
En una vivienda unifamiliar también habrá que comprobar las características del cableado y del abrepuertas. En una comunidad, el análisis debe extenderse a los elementos compartidos del edificio.
Si no es posible identificar el sistema o se pretende realizar una renovación completa, una revisión técnica permitirá determinar qué elementos pueden conservarse y cuáles necesitan sustituirse.
Cuándo conviene renovar todo el sistema
Aprovechar una instalación antigua puede reducir trabajos, pero no siempre es la opción más conveniente.
Una renovación más amplia puede tener sentido cuando el cableado está deteriorado, existen averías frecuentes, los componentes están obsoletos o resulta difícil encontrar repuestos compatibles.
También puede ser recomendable cuando se quieren incorporar prestaciones que el sistema existente no puede ofrecer razonablemente, como vídeo, nuevos métodos de control de acceso o funciones remotas.
En otros casos puede conservarse gran parte de la infraestructura y sustituir solamente determinados componentes.
La decisión debería tomarse después de comprobar el estado real de la instalación y comparar las posibilidades disponibles.
Qué debes tener claro antes de cambiar un portero por un videoportero
Sí es posible instalar un videoportero aprovechando una instalación de portero eléctrico en muchos casos, pero la compatibilidad nunca debe darse por supuesta.
Antes de realizar el cambio hay que comprobar el sistema existente, el cableado, la alimentación, la placa exterior, el abrepuertas y los requisitos del nuevo equipo.
Especialmente importante es recordar que tener el mismo número de hilos no significa que dos sistemas sean compatibles y que los adaptadores no son universales.
En una comunidad de propietarios, la revisión debe contemplar además toda la infraestructura común y la compatibilidad entre los terminales de las diferentes viviendas.
Identificar primero la instalación y consultar la documentación técnica del fabricante permite saber si puede conservarse el cableado, si hacen falta componentes adicionales o si resulta más adecuado renovar el sistema.
